1折买来劣质榨汁机消费者想索赔竟被商家“拉黑

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  日前,周先生在网店以1折的价格购买了一台原价3000多元的榨汁机,回家组装榨汁机时发现,配件不是一套,无法组装。周先生找商家索赔时被对方“拉黑”,这才意识到自己落入了&ldqu

  日前,周先生在网店以1折的价格购买了一台原价3000多元的榨汁机,回家组装榨汁机时发现,配件不是一套,无法组装。周先生找商家索赔时被对方“拉黑”,这才意识到自己落入了“黑网店”陷阱。对此,哈市监管部门提醒网购消费者,在网店购物前一定要看其网页最下方是否有ICP证,并对号码进行核实以判定网店。

  日前,周先生在上网过程中电脑右下方突然蹦出来一个小窗口,内容是厂家甩卖尾货,将原价3000多元的韩国榨汁机以1折价格出售。

  周先生称,他最近正打算买台榨汁机,且在网上搜索过,看到小窗口的广告便动心了。周先生点开网页,看到是一个某大型电商的一家网店页面,折扣榨汁机仅剩下3台。担心自己“错失良机”,周先生立即点击支付,但支付页面始终刷新不出来。周先生联系客服,客服表示应该是周先生的电脑上相关插件出现问题,并告知其可通过微信转账付款。

  周先生通过微信提供了收货地址,并支付了货款,一周后收到了榨汁机。周先生拆开包裹时看到,榨汁机的外观与网购页面上显示的根本不是一个品种,且榨汁机主体及相关配件很旧。周先生对榨汁机进行组装时发现,榨汁机的相关配件并不是一套,根本组装不上。

  

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  于是,周先生通过微信与商家理论,对方将其“拉黑”。之后,周先生拨打了某大型电商投诉电话,但却发现之前下单的网店并没在该电商注册过。周先生这才顿悟:自己掉入“黑网店”的陷阱。

  1.查看网络商城是否有增值电信业务经营许可证,即ICP证。具备ICP证的网络公司在其网站首页下方都会放置该公司的ICP证号码。消费者可以登录工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统()查询验证。

  2.商品以超低价格销售,出现质量问题的概率就会增大。不良电商以超低价为噱头,提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号,或是偷工减料、降低品质。

  3.网上购买家电应正规,如商家不能提供,消费者要谨慎购买。没有等凭证,家电等商品在日后出现质量问题,将给带来困难。

  4.必须做到验货签收,尤其是家电类商品,在商品完好的情况下,还要查看保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书等是否俱全。

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